小米一線客服/五險(xiǎn)一金/不加班
職位詳情
- 性別不限
官網(wǎng)-中高端業(yè)務(wù)JD
1.主要負(fù)責(zé)處理一款或幾款電視&手機(jī)產(chǎn)品,解決用戶在購買和使用中遇到的問題(訂單、售后、技術(shù)、投訴等);
2.通過在線&熱線方式處理用戶產(chǎn)品使用問題,提升用戶使用體驗(yàn);
3.針對(duì)部分特殊問題需及時(shí)反饋升級(jí),并協(xié)調(diào)推動(dòng)相關(guān)部門優(yōu)化,跟進(jìn)直至解決;
4.不定期針對(duì)部分用戶回訪調(diào)研,收集用戶針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)建議,反饋相關(guān)部門。
班次:
【熱線兩個(gè)班次】:9點(diǎn)-18點(diǎn),8點(diǎn)-17點(diǎn),中間休息一小時(shí)。
【在線四個(gè)班次】:7點(diǎn)-16點(diǎn),8點(diǎn)-17點(diǎn),15點(diǎn)-晚上12點(diǎn)、20點(diǎn)-早上8點(diǎn)(大夜班),中間休息一小時(shí)。
薪資:2600/月+600-900績(jī)效+15元/天餐補(bǔ)
薪資待遇
- 交通補(bǔ)助
- 五險(xiǎn)
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話:4007333300.
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