牙客服
【崗位職責(zé)】：
1、通過在線平臺、電話用心為每一位用戶解答和處理反饋的問題
2、通過后臺以及客戶端監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)游戲世界的政策秩序
3、通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進(jìn)建議，提交至產(chǎn)品組，針對日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)內(nèi)部的流程，提升服務(wù)質(zhì)量
【崗位要求】：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟練使用 office 相關(guān)軟件
2、熱愛直播，樂于溝通分享，有服務(wù)意識，有志投身于直播服務(wù)行業(yè)
3、積極外向，抗壓能力強(qiáng)，勇于接受挑戰(zhàn)
【工作時(shí)間】
1.早班 9：00-17：00 做四休二，月休 10 天
2.中班 13:30-21:30 做四休二，月休 10 天
3.晚班 21:30-9:30 做二休二，月休 15 天（補(bǔ)貼 50/次） 一個(gè)月輪一個(gè)班次，比如當(dāng)月早班，次月中班，以此類推
4.小夜班 18:00-02:00 做四休二（特殊班次，業(yè)務(wù)波動(dòng)會安排，提供臨時(shí)休息室，補(bǔ)貼 50/次）
【薪資福利】
1、無責(zé)底薪 3000--4000（根據(jù)面試結(jié)果定薪）績效獎(jiǎng)金：0--1500（根據(jù)當(dāng)月工作表現(xiàn)以及工作實(shí)際輸出來定）+餐補(bǔ)：500 元一個(gè)月+夜班補(bǔ)貼：50 元一次+月均補(bǔ)貼 750 左右
2、節(jié)假日福利禮包+年底雙薪，入職買當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金+帶薪年假
3、豐富多彩的員工活動(dòng)：員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動(dòng)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
4、客服崗位表現(xiàn)優(yōu)秀者后期可以額外拿到星級客服獎(jiǎng)勵(lì)
【工作地址】