銀行經(jīng)理
職位詳情
- 性別不限
- 18-35歲
- 大專及以上
底薪 4500-7000加績效、五險一金、雙休(調(diào)休)
學歷要求:全日制大專及以上學歷,戶籍不限
形象要求:身高160cm以上,身高170以上大堂經(jīng)理:
銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上,如接待引導客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標客戶、留意客戶交易習慣、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務等。 大堂經(jīng)理助理職責:1、在銀行大堂主動熱情迎送客戶,合理開展分流引導。
2、主動關懷大堂客戶,安撫客戶情緒,提供人性化服務。
3、做好業(yè)務咨詢和客戶推薦,指導客戶填寫申請表。
4、指導客戶使用各類自助設備,提供電子銀行服務體驗。
5、管理大堂環(huán)境,維護大堂秩序,巡視服務設施,更新宣傳信息。
6、對于客戶意見信息及時收集與反饋。
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