家博會回訪客服 / 在線客服（無銷售）底薪5k 【崗位職責(zé)】 邀約客服工作內(nèi)容： 1、電話告知客戶展會信息和活動，并確認(rèn)客戶參觀意向，按要求完成對應(yīng)標(biāo)記登記 2、通過公司聊天軟件添加客戶個(gè)人信息（需電話中經(jīng)客戶本人允許） 3、聊天軟件的日常維護(hù)（如群發(fā)消息后的及時(shí)回復(fù)，每日朋友圈的推文，客戶售后問題的及時(shí)反饋等） 在線客服工作內(nèi)容： 1、通過聊天軟件為終端客戶提供服務(wù)，可耐心解答客戶遇到的問題。為顧客提供加入信息，訂單信息，已及其他公司基礎(chǔ)信息的咨詢。 【任職資格】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有禮貌，可耐心解答客戶遇到的問題，為客戶提供其他加入信息，以及展會基礎(chǔ)信息的咨詢； 2、熟悉電腦辦公軟件的應(yīng)用，錄入速度50字/分鐘 3、大專及以上學(xué)歷。（條件優(yōu)異且錄入速度快的，可放寬至中專學(xué)歷） 4、為人踏實(shí)穩(wěn)定，溝通能力良好 5、有客服、投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。年齡：18-30周歲 【薪資福利】綜合7-9k 3500~5000底薪+績效獎金（可自主選擇或者現(xiàn)場安排），法定節(jié)假日帶薪休假，下午茶等 松江：3500底薪+績效提成（業(yè)務(wù)量大） 徐匯：3500底薪+績效提成（業(yè)務(wù)量大） 徐匯：4000底薪+績效提成（純在線，淘寶客服經(jīng)驗(yàn)） 徐匯：5000底薪+績效提成（新業(yè)務(wù)） 【上班時(shí)間】大小休，一周單休一周雙休 在線客服： 早班：8:30-12:00,13:00-17:30；晚班：14:00-18:00 ,18:30-22:00 邀約客服：9:00-12:00,13:30-18:00 【工作地址】 松江區(qū)：松江區(qū)茸興路285號，時(shí)亦商務(wù)大廈9號樓2F（9號線松江大學(xué)城） 徐匯區(qū):徐匯區(qū)古美路1582號C棟8F（9號線漕河涇開發(fā)區(qū)）