旅游顧問(wèn)
職位詳情
- 性別不限
- 18-35歲
旅游顧問(wèn)是指旅游業(yè)中負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、接受客人報(bào)名、電話咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
主要職責(zé):
1、客服中心接待顧客的咨詢(只需接聽,無(wú)需外呼或銷售)。
2、為客戶提供良好的售后服務(wù), 及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。
3、客戶關(guān)系管理,收集客戶意見并匯總上報(bào)。
4、通過(guò)電話服務(wù),為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。
崗位要求:
1、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)。
2、熟練電腦打字操作。
3、具備良好的溝通技巧。
4、大專旅游,英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話:4007333300.
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