客服主管/經(jīng)理
6k-8k 元/月
月結(jié)
客服經(jīng)理
1 人
職位詳情
- 性別不限
- 25-35歲
- 大專及以上
- 1-3年經(jīng)驗
（一）崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌完成客服各項工作，如接通量，服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀。
2、做好信息上傳下達，保證公司規(guī)定和政策及時傳遞到位。
3、負責(zé)客服體系搭建及員工培訓(xùn)。
4、負責(zé)部門員工的疑難問題，疑難投訴，線上業(yè)務(wù)支撐等。
5、負責(zé)重大投訴的跟進、處理。
6、負責(zé)客服團隊人員的管理，直接向總經(jīng)理匯報工作。
（二）任職要求：
1、2年以上客服管理經(jīng)驗。
2、做事積極主動，認真負責(zé)，計劃性強。
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題。
4、優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力。
5、有運營商或電商平臺或多平臺客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
職位福利：五險一金、交通補助、帶薪年假、節(jié)日福利、午餐補貼
薪資待遇
- 交通補助
- 帶薪年假
- 加班補助
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
