職位描述：
1、通過電話、信函或外訪等手段對逾期客戶進行提醒，控制客戶的壞賬情況，降低風險及信貸損失，最大化回收逾期金額；維護客戶的信譽度；
2、以專業(yè)的溝通技巧，按照正規(guī)的程序推進客戶落實還款計劃，實現客戶賬款的及時歸還，達成溝通的最終目的；催收
3、反饋溝通過程中所發(fā)現的風險案件，并提出解決建議；
4、及時更新、補充客戶資料，以保持客戶資料有效性；
5、負責管理外包催收公司的日常運行，對外包公司的業(yè)績進行日常督導；及時、妥善處理客戶投訴和外包公司的需求；
6、參與制定及維護外包資產管理制度、流程和操作指引等，保證內部流程運營流暢；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，已取得大專畢業(yè)證或2020年應屆生，工作經驗不限。
2、反應敏捷，有良好的溝通能力，協(xié)調能力和談判能力；具有一定的風險識別意識和掌控風險的能力；
3、積極進取，有團隊精神和良好適應能力，能服從工作安排；
4、熟悉辦公室軟件（word，excel等相關）操作。
 崗位薪酬：
初級崗：案件逾期時間：0-14天
薪酬：無責底薪：2500（試用期2000）、績效獎金：初級500、初級專案800（試用期一致）提成獎金。平均月收入4500-5000，表現優(yōu)秀者6000~7000！保護期：4500*2個自然月
 中級崗：案件逾期時間：15-30天
薪酬：無責底薪：2700（試用期2160）、績效獎金：800（試用期一致）、提成獎金。平均月收入5000-5500，表現優(yōu)秀者9000~1萬！保護期：4500*2個自然月。
試用期3個月，入職即購買五險一金、年度體檢、不定期團建及生日會聚餐。
所有員工都為拉卡拉正式員工（正編）。
 工作時間：
朝九晚六，行政班。原則上一個月輪休8天，如業(yè)務繁忙，可能是一周需要上6天。但其中1天視為加班，會以調休形式進行沖抵
 上班地點：
廣州市越秀區(qū)解放南路123號金匯大廈（乘車路線：可乘地鐵2號線/6號線在海珠廣場站B1出口；或乘公交車，在解放南路站下車步行269米或大南路站下車步行663米）