前臺
3k-5k 元/月
月結(jié)
前臺
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-28歲
- 大專及以上
崗位要求：
1、熟悉酒店客房位置、類型、房費、折扣、酒店設(shè)施、營業(yè)時間以及特殊促銷等。
2、了解每一班抵店客人信息，包括貴賓、常客、團體客人抵店相關(guān)信息。檢查房間狀態(tài)和當天宴會情況。
3、根據(jù)預訂及客人要求分配房間。
4、按酒店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務(wù)。
5、更新前臺交班本。記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息。
6、任何異常事件發(fā)生時向主管、值班經(jīng)理或前廳部經(jīng)理匯報。
7、在上級指導下執(zhí)行其它任務(wù)。
8、根據(jù)酒店服務(wù)程序為客人辦理離店手續(xù)，確保客人準確付款。知曉正 確的現(xiàn)金付款、信用卡、支票、外幣和轉(zhuǎn)賬等有關(guān)程序，理解其重要性。
9、維持與客房部的良好關(guān)系, 迅速將有關(guān)客人提前離店、提前抵店、續(xù)住、推遲退房、換房以及其它特殊要求通知管家部。
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
